Generelt
-Tixly AS selger billetter på vegne av Stiftelsen Ringerike Kultursenter. Alle spørsmål vedrørende arrangementet skal rettes Stiftelsen Ringerike Kultursenter. Spesifikke vilkår og betingelser for arrangøren / arenaen vil bli oppgitt i bestillingsbekreftelsen. Kjøpsavtalen er underlagt lovbestemmelsene i norsk lovgivning. Avtalen er bindende for begge parter kun når Stiftelsen Ringerike Kultursenter har registrert og mottatt betaling. Tixly og ansvarlig Stiftelsen Ringerike Kultursenter har lov til å kommunisere digitalt med billettkjøperen via e-post, SMS og push-varsling.

Innbetaling
-All kommunikasjon mellom deg og Tix.no finner sted i kryptert form. Kortinformasjonen din sendes direkte til kortutstederen, og Tix.no lagrer ikke kortinformasjon. Betaling skjer via Vipps.

Levering
-Billetter vil bli sendt på e-post til billettkjøper kort tid etter gjennomført betaling.

Billetten
-Billetten gir deg tilgang til arrangementet som billetten refererer til, så lenge strekkoden er gyldig og lesbar. Billetter eller produkter som er avlyste, er ikke gyldige. Billetten kan ikke kopieres eller brukes mer enn en gang. Billetten kan overføres til en annen person, med mindre det står klart på nettsiden og / eller billetten at billetten er personlig. Billetter kan ikke videreselges for kommersielle formål. Billetter kan heller ikke tilbys i konkurranser eller i forbindelse med tilbud om annet produkt eller tjeneste uten skriftlig tillatelse fra Tixly og Stiftelsen Ringerike Kultursenter. Hvis denne bestemmelsen brytes, har Tixly rett til å kansellere billettene.

Tap
-Hvis du mister billettene dine før arrangementet, vennligst kontakt spillested / arrangør.

Angrerett
-Det er ikke angrerett på kjøp av billetter. Kjøpte billetter refunderes ikke, unntatt ved avlyst arrangement.

Refusjon
-Tixly er ikke ansvarlig for refusjon i forbindelse med avlyste hendelser. Vennligst ta kontakt med Stiftelsen Ringerike Kultursenter. Kjøpt billett kan ikke innløses eller byttes for en annen billett. Vær oppmerksom på at en billett betalt direkte ved bestilling anses å være kjøpt.

Avlyst arrangement
-Du er ansvarlig for å kontrollere at arrangementet ikke er kansellert eller flyttet. Et arrangement anses å bli avlyst dersom arrangementet ikke har funnet sted i det hele tatt. Endringer i repertoaret, endret dato, delvis utførte arrangement eller lignende utgjør ikke et avlyst arrangement. Ved avlyste eller flyttede arrangement, ta kontakt med ansvarlig arena / arrangør som har ansvar for spørsmål om innløsning av billetter.

Klager
-Alle former for klage knyttet til arrangementet skal rettes mot Stiftelsen Ringerike Kultursenter. Hvis du er misfornøyd med ting knyttet til billettkjøpet, vennligst kontakt Stiftelsen Ringerike Kultursenter på info@allekulturhus.no

Reservasjon
-Stiftelsen Ringerike Kultursenter forbeholder seg retten til at feil informasjon om priser og utsolgte arrangement kan oppstå. Stiftelsen Ringerike Kultursenter forbeholder seg retten til å endre plasseringen i samme billettkategori og for å flytte reservasjonen til en annen kategori mot at en prisforskjell vil bli betalt til kunden. Stiftelsen Ringerike Kultursenter forbeholder seg retten til å kansellere utstedte billetter mot å refundere billettprisen og gebyrene til billettkjøperen.

Smittesporing
-I tilfelle det skulle bli behov for å kontakte publikum i forbindelse med smittesporing og informasjon rundt eventuell smitte i etterkant av arrangementet, vil vi sende ut informasjon til alle kunder. Ved kjøp av billetter på vegne av andre er billettkjøper ansvarlig for å formidle informasjon mellom arrangør og de andre som benytter billettene ved evt. smitteoppsporing.

Gjeldende lov
-Norsk lov gjelder for disse generelle vilkårene.

Refusjon ved avlyste forestillinger
-Kjøpte billetter refunderes innen 30 dager fra forestillingsdato. Billettavgift og kortgebyr refunderes ikke.

Stiftelsen Ringerike Kultursenter / Alles kulturhus
Hønefossbru 3
3510 Hønefoss
Org.nr: 990457158
Telefon: 32142137
info@alleskulturhus.no