Personvernerklæring

Oppdatert: 22.03.2024.

Hva er denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan Sentralen behandler personopplysninger som Sentralen samler inn og lagrer. Erklæringen gir informasjon om hvilke opplysninger som samles inn, hvordan disse samles inn, formålet med innsamlingen og det rettslige grunnlaget (behandlingsgrunnlaget) for innsamlingen. Erklæringen inneholder også informasjon om dine rettigheter.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger eller ønsker å komme i kontakt med oss, finner du kontaktinformasjonen nedenfor.

Sentralen Oslo AS
Øvre Slottsgate 3
0157 Oslo
Organisasjonsnummer: 916 763 867
E-postadresse: post@sentralen.no
Telefonnummer: 22 47 25 00

Hvem gjelder erklæringen for

Denne personvernerklæringen gjelder for:

• Personer som kjøper billetter til arrangementer på Sentralen, som selges gjennom Sentralens billettplattform hos Tixly,
• Aktiviteter tilknyttet markedsføring og salg av billetter.

Om Sentralen Oslo AS

Sentralen Oslo AS er virksomheten som driver arrangementshuset Sentralen, på vegne av Sparebankstiftelsen DNB. Sparebankstiftelsen DNB gir bidrag til allmennyttige formål, og er en uavhengig stiftelse, med flere datterselskaper. Datterselskapet Sentralen Oslo AS er driftsselskapet som driver arrangementshuset Sentralen. Datterselskapet Øvre Slottsgate 3 AS er et eiendomsselskap som eier bygningene Sentralen befinner seg i. Sparebankstiftelsen Dnb er ene-eier av Sentralen Oslo AS og Øvre Slottsgate 3 AS. Selskapet Sentralen Oslo AS imøtekommer deler av formålet til Sparebankstiftelsen. Sentralen ligger i sentrum av Oslo, i Kvadraturen. Sentralen leier ut møterom og lokaler til alle virksomheter, men har også et tydelig formål om å legge til rette for kulturproduksjon og samfunnsinnovasjon. Sentralen er også kontorfellesskap for nesten 400 mennesker som jobber innenfor de to formålene. Selskapet SoCentral AS fremleier kontorplasser til sosiale entreprenører i to av etasjene til det ene bygget til Sentralen. Sentralen leier selv ut kontorplasser til kulturprodusenter i to etasjer i det ene bygget. I tillegg leier Sentralen Mat AS lokaler til kafe og restaurant, og tilbyr catering og barer i hele bygget.

Behandlingsansvarlig

Sentralen Oslo AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

I tilfeller der opplysningene også behandles av databehandlere vil dette være spesifisert.

Hvordan vi samler inn personopplysninger

Samtlige personopplysninger blir innhentet av den enkelte person, ved innsendelse av informasjon.
Det lagres ikke sensitive personopplysninger.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker kun personopplysninger til formålene som er beskrevet nedenfor.
Personopplysningene blir jevnlig oppdatert.
Sentralen lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som nødvendig ut fra formålet med behandlingen, eller som det foreligger lovbestemt oppbevaringsplikt for.

Hvordan vi samler inn personopplysninger

• Ved samtykke til mottakelse av nyhetsbrev,
• Ved billettkjøp.

For billettkjøpere

Sentralen bruker billettplattformen Tixly for salg av billetter. Ikke alle arrangører på Sentralen velger å bruke Tixly som billettleverandør.

Rettslig grunnlag

For å oppfylle en avtale.

Billettkjøpere har også mulighet til å samtykke til nyhetsbrev fra Sentralen ved kjøp av billetter gjennom Tixly. Dette samtykket kan trekkes tilbake når som helst, ved å klikke på en link nederst i nyhetsbrevet.

Formålet med lagringen av personopplysningene

Tixly – billettkjøper

• Behandle billettkjøp,
• Sende bestillingsbekreftelser og kjøpte billetter på e-post,
• Å sende informasjon og påminnelser om arrangementet det er kjøpt billetter til på e-post og/eller sms,
• Å importere e-postadresser som har samtykket til nyhetsbrev til nyhetsbrevplattformen Make,
• Gi kundestøtte og kundeservice,
• Lage statistikk og analyser over demografien til billettkjøpere,
• Refundere billettkjøp,
• Å endre eller flytting av billetter.

Hvordan samles opplysningene inn:

Opplysningene samles inn ved at billettkjøpere selv sender inn informasjon i billettkjøpsprosessen på internett. Opplysningene samles inn både ved opprettelse av egen profil med eget passord, og uten opprettelse av profil.
Om billettene selges i døren på Sentralen, er det Sentralens ansatte som registrerer informasjonen basert på informasjon som gis muntlig av billettkjøperen.
Opplysninger som samles inn:

• Fornavn og etternavn,
• E-postadresse,
• Adresse, postnummer, sted, land
• E-postadresse,
• Mobilnummer,
• Kjønn

For Personer som melder seg på nyhetsbrev

Sentralen bruker plattformen Make for å sende nyhetsbrev til abonnenter som samtykker til mottak av e-poster. Nyhetsbrev om arrangementer sendes ukentlig. Nyhetsbrev om andre tilbud på Sentralen sendes opptil to ganger i måneden.
Databehandler for personopplysningene som samles inn er Make AS.

Rettslig grunnlag

Samtykke

Formål

• Sende nyhetsbrev med informasjon om publikumsarrangementer og annen publikumsrettet, og besøksrettet informasjon gjennom plattformen Make. Informasjonen kan være om arrangementer, serveringstilbud og nyheter tilpasset privatpersoner og publikummere.

## Hvordan samles opplysningene inn

Opplysningene samles inn på to måter:

1. E-postadressen samles inn ved at du skriver din e-postadresse inn i feltet for påmelding, og klikker «Meld meg på». Da samtykker du i å motta nyhetsbrev fra oss. Det er frivillig å oppgi e-postadressen din til dette formålet. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet, ved å klikke på en link nederst i e-postene som du mottar. E-postadressen deles ikke med en tredjepart/andre.
   eller
2. Ved at du huker av for at du samtykker til mottakelse av nyhetsbrev når du kjøper en billett på billettplattformen Tixly.
   Samtykket til å motta nyhetsbrev kan kun brukes til dette spesifikke formålet.

Opplysninger som samles inn:

• Navn,
• E-postadresse,
• Interesser.

Dine rettigheter

Du har krav på innsyn i personopplysningene vi har registrert om deg, og retting av opplysningene om de er feil. Du har også rett til å kreve at opplysningene blir slettet, eller at vi begrenser hva slags opplysninger vi registrerer om deg. Du har også rett til protestere mot at vi behandler dine personopplysninger. Du kan også be om at vi sender deg personopplysningene som vi behandler om deg. Henvendelser om dine rettigheter kan sendes til post@sentralen.no. Vi vil svare på dine henvendelser innen 30 dager.
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med gjeldende regler eller vilkårene i denne personvernerklæring kan du også kontakte har Datatilsynet: www.datatilsynet.no.

Sletting og arkivering av personopplysninger

Personopplysninger vi har behandlet i forbindelse med booking av lokaler, og planlegging av arrangementer lagres i 5 år.
Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.

Hvordan vi sikrer dine personopplysninger

Sentralen gjør sikkerhetstiltak av IT-struktur, og krav til leverandører og databehandlere. Sentralen sørger for best mulig informasjonssikkerhet med hensyn til behandling av personopplysninger.
Utlevering av opplysninger til tredjeparter
Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

Hvor lenge vi lagrer personopplysninger

Sentralen lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som nødvendig ut fra formålet med behandlingen, eller som det foreligger lovbestemt oppbevaringsplikt for.

Endringer i personvernerklæringen

Sentralen vil jevnlig evaluere og endre personvernerklæringen, slik at den er oppdatert, enkel å forstå og i tråd med personvernforordningen.
Når vi oppdaterer personvernerklæringen, vil dato for oppdatering komme tydelig frem i denne erklæringen.

Sentralens komplette personvernerklæring

Vi har valgt å bruke en forkortet versjon av vår personvernerklæring her på denne billettplattformen. Erklæringen gir informasjonen som er relevant for billettkjøpere og de som melder seg på nyhetsbrev. Den komplette personvernerklæringen gir informasjon som er relevant for alle som Sentralen samler inn personopplysninger fra.

Les vår komplette personvernerklæring her.