Tixly selger billetter på vegne av Kilden teater og konserthus (heretter kalt Kilden). Alle spørsmål vedrørende arrangementet skal rettes til Kilden på billett@kilden.com. Spesifikke vilkår og betingelser for Kilden vil bli oppgitt i bestillingsbekreftelsen. Kjøpsavtalen er underlagt lovbestemmelsene i norsk lovgivning. Avtalen er bindende for begge parter kun når Tixly har registrert og mottatt betaling. Tixly og Kilden har lov til å kommunisere digitalt med billettkjøperen via e-post, SMS og push-varsling.
Innbetaling
All kommunikasjon mellom deg og Tixly.no finner sted i kryptert form. Kortinformasjonen din sendes direkte til kortutstederen, og Tixly.no lagrer ikke kortinformasjon.
Billetten
Billetten gir deg tilgang til arrangementet som billetten refererer til, så lenge strekkoden er gyldig og lesbar. Billetter eller produkter som er avlyste, er ikke gyldige. Billetten kan ikke kopieres eller brukes mer enn en gang. Billetten kan overføres til en annen person, med mindre det står klart på nettsiden og / eller billetten at billetten er personlig. Billetter kan ikke videreselges for kommersielle formål. Billetter kan heller ikke tilbys i konkurranser eller i forbindelse med tilbud om annet produkt eller tjeneste uten skriftlig tillatelse fra Tixly og / eller Kilden. Hvis denne bestemmelsen brytes, har Tixly/Kilden rett til å kansellere billettene.
Tap
Hvis du mister billettene dine før arrangementet, vennligst kontakt Kilden
Refusjon
Tixly er ikke ansvarlig for refusjon i forbindelse med avlyste hendelser. Vennligst ta kontakt med Kilden, eller vent til Kilden kontakter deg. Billettprisen med billettgebyr vil refunderes av Kilden ved avlyst arrangement. Kjøpt billett kan ikke innløses eller byttes for en annen billett. Vær oppmerksom på at en betalt billett anses å være kjøpt og vil ikke refunderes.
Avstandsavtalen gjelder ikke for kjøp av billetter til arrangementer.
Avlyst arrangement
Du er ansvarlig for å følge med på korrespondanse fra Kilden. Kilden vil kontakte deg via oppgitt informasjon ved avlysning/flytting. Endringer i repertoaret, endret dato, delvis utførte arrangement eller lignende utgjør ikke et avlyst arrangement. Ved avlyste eller flyttede arrangement, ta kontakt med Kilden som har ansvar for spørsmål om innløsning av billetter.
Klager
Alle former for klage knyttet til arrangementet skal rettes mot Kilden. Hvis du er misfornøyd med ting knyttet til billettkjøpet, vennligst kontakt Tixly på info@tix.no.
Reservasjon
Tixly forbeholder seg retten til at feil informasjon om priser og utsolgte arrangement kan oppstå. Tixly forbeholder seg retten til å endre plasseringen i samme billettkategori og for å flytte reservasjonen til en annen kategori mot at en prisforskjell vil bli betalt til kunden. Tixly forbeholder seg retten til å kansellere utstedte billetter mot å refundere billettprisen og gebyrene til billettkjøperen.
Video-opptak
Vi gjør oppmerksom på at Kilden gjør video-opptak på noen av våre konserter og teaterforestillinger. Et eksempel kan være enkelte av Kristiansand Symfoniorkesters konserter, som vises ved ulike institusjoner og blir nedlastbare via you tube. Ved slike anledninger vi det bli opplyst ved konsertstart eller i program,